Huespéd se acerca a recepcion mencionando que tenia una gotera en el techo justo donde esta el panel del aire acondicionado y que la noche anterior no quizo cambiarse de cuarto ya que era muy noche y que sus hijos ya estaban dormidos, se les menciono que se podia ofrecer un cambio de cuarto por el inconveniente o, que se podia revisar de inmediato con mantenimiento, el nos autorizo revisar y que si no se podia arreglar que si se cambiaba de inmediato se envio a mantenimiento y cambiaron una pieza de la balbula que estaba floja y limpiaron la habitacion, se le informo al huesped que ya habia quedado arreglado la fuga y agradecio por el pronto apoyo.