huesped llama mencionando que nunca pudo hacer reservacion en los restaurantes de especialidades y que cuando llego le enviaron muy tarde su equipaje y que tiene una operacion muy reciente, se le menciono que no estabamos enterados de lo sucedido ofreciendole una disculpa y se lñe dio late check out a las 13:00 hrs, huesped agradecio por el apoyo y la atencion.