Huesped llega molesto a recepcion mencionando que habia pagado una habitacion vista al jardin y que el jardin del hotel no era lo que ella esperaba, que la vista es hacia una pared y que no hay jardin mas que un cactus seco, se le ofrecio disculpas por lo sucedido y se le ofrecio un cambio de habitacion, ella menciono que habia pagado por vista al jardin y que para ella la vista no era esa ya que no podia ver el mar y la arena, se le menciono que ese era nuestro jardin y la habitacion que habia reservado, se le menciono la diferencias en las categorias de las habitaciones y los precios, se le mostraron diferentes opciones y se le hizo un descuento del 50 % en categoria vista al mar quedandose en habitacion 442.