Huesped llama para reportar que su drenaje estaba tapado y solicito que mantenimiento lo arreglara, minutos mas tarde llama ama de llaves mencionando que era un trabajo el cual requeria mucho tiempo y que el olor se impregnaria en toda la habitacion y que era necesario cambiar a la huesped, se contacto a la huesped y se le menciono lo sucedido y por el inconveniente se cambio a una habitacion premier ocean view, la huesped agradecio por el apoyo inmediato y quedo contenta.