Huésped dice que tiene fobia a las cucarachas. Reportó que van dos cucarachas que aparecen en su habitación. Se envió personal a fumigar y la camarista retiró la cucaracha que estaba muerta por el insecticida que se había aplicado el 17-enero-2018. Se roció insecticida hasta medio metro por fuera de la habitación y se le dijo que si algún insecto pasaba por ahí ya no podría entrar al cuarto. Huésped quedó más tranquila y dijo que si volvía a tener algún incidente similar, nos avisaría. Se le propuso cambio de habitación, pero dijo que no le interesaba moverse. También dijo que no iba a publicar ningún comentario negativo en redes sociales.