Alrededor de las 16:40 Hrs el huesped se acerco al consultorio medico solicitando apoyo porque su hija presentaba problemas de vista y un poco dispersa ya que habia sufrido un accidente en el area de niños, de inmediato se solicito informacion de lo sucedido a Dora encargada de Kids club y menciono que la niña siempre estuvo en compañia de sus padres siempre y despues de lo sucedido se registraron para actividades y estuvieron haciendo unas actividades alrededor de una hora en ese momento ella escucho que la niña se sentia mal y les ofrecio el consultorio medico en ese momento apoye al huesped en llamar al Doctor Porras y les recomendo reposo minutos mas tarde el huesped llamo a recepcion solicitando mi apoyo para trasladarse al hospital mas cercano ya que su seguro medico les recomendo que tenian que revisar a la niña, en ese momento les llame un taxi y se trasladaron al hospital Saint Lukes a las 17:50 Hrs, regresando a las 22:45 Hrs, se le ofrecio room service de cortesia por esta noche ya que no pudieron cenar, el huesped agradece todo el poyo brindado.