Sra. Doreen, se acerca a quejarse porque en la cena carnaval llegaron tarde y no encontraron comida, se quejan que en ningún CC hay comida variada, siempre es lo mismo y está fea la comida.
En Pancho's parece que está cerrado durante toda su estancia. Escogieron RS por las amenidades que tenían y ahora no se sienten satisfechos.
Se les mandó una botella de vino espumoso con una carta de disculpa pero la señora quiere otro tipo de compensación.