Huésped deja escrito en el que se queja porque no puede conectar su teléfono o su laptop a la smart tv de la habitación para reproducir programas o canales de TV. Comenta que el marco de madera alrededor de la TV no le permite conectar su laptop. Comenta que esto refleja falta de planeación y falta de servicio al huésped responsable basado en tecnología moderna. Se deja escrito con datos de contacto del huésped en oficina de ECR.