Huésped llama a las 10:25 pm comentando que el A/C de su habitación no enfría. El operador de cuartos menciona que no quedará listo el día de hoy. Se le sugiere al huésped cambiar de habitación. El huésped acepta y se le cambia a la hab. 362. Sin embargo, el huésped menciona que el día de mañana pasará al área de socios a solicitar un segundo cambio a una habitación cerca de sus familiares en hab. 376 que cuente con 1 cama ks y una cama murphy, ya que la 363 cuenta con 2 camas dobles y una murphy.