Huesped comenta que al entrar a sus habitación la encontró sucia, que no le tomo importancia y que notifico a recepción para que le limpiaran en lo que ella salía a dar un paseo por el pueblo, pero al regresar la habitación seguía sucia, se solicitó apoyo a ama de llaves para refrescar la habitación pero huésped ya no estaba contenta.